物作りが好きだから、ハンドメイドで副業をしてみたい
初心者でも大丈夫かなあ？
クレームが来ないか心配…
こういった疑問に答えます。
１．ハンドメイド品を売る方法・オススメサイト
２．初心者でも大丈夫な理由
３．クレームが怖い… 対策３選
この記事を書いている私は、副業経験は１年ほど
ハンドメイド副業で月３～１５万円稼いでいます。
こういった私が、解説していきます。
１．ハンドメイド品を売る方法・おすすめサイト
『ハンドメイドで作ったはいいけど、どうやって売ったらいいんだろう？』
『作るのは好きでも販売するのは初めて。どうしたらいいか分からない。』
誰しもが通る道なので、不安にならなくても大丈夫です。
ハンドメイド品を売る方法と、私が実際に経験した中でおすすめのサイトをご紹介します。
ハンドメイド品を売る方法として大きくは２つ
① 対面販売
② ネットショップ販売
があげられます。
対面販売というのは、イベントに出店して販売する他
知人・友人に購入してもらうことも入ります。
ネットショップ販売は、インターネットにショップを構えて販売をする方法です。
わたしは主にネットショップで販売をしていますので
販売してみて、おススメのサイトをご紹介します。
オススメサイト２つ
① minne
② Creema
ハンドメイド販売がはじめてという方にオススメなのが
ハンドメイドに特化したモール型ショッピングサイトです。
minneとCreemaはどちらも登録者数が多い、大手のハンドメイドモール型サイトです。
2つどちらもおすすめですが、特に初心者さんにはminneをおすすめします。
理由は、直感的にショップを作りやすく分かりやすい構造だからです。
まずはminneをはじめてみて、ネットショップ作りになれて余裕がでてきたら、Creemaもはじめてみると良いかと思います。
２．初心者でも大丈夫な理由
結論として問題ありません。
なぜなら、誰でも最初は初心者だからです。
わたし自身もハンドメイド販売をはじめたときは、ネットショップ運営なんてしたことがなく
そんなことまさか自分がするなんて思ってもいませんでした。
ここまで読んでくださった方は、もしかすると何か特別な資格がないといけないのでは？
と思っている方もいるかもしれません。
でも、ハンドメイド販売に特別な資格は必要ありません。
現にわたしは物作りに関して資格は持っていません。
しかしハンドメイドで５～１５万円の売り上げを出すことができています。
たしかに資格があると良い面もあるかもしれませんが
資格をとるまで販売できないということは全くないので
怖がらずに一歩踏み出してみることをおすすめします。
３．クレームが怖い… 対策３選
『作った物を販売した後、なにかクレームがきたらどうしよう…』
と不安に思うことはありませんか？
正直、何かを販売している以上クレームをゼロにすることは難しいのですが
予防的にできる対策と、考え方としての対策をご紹介したいと思います。
①注意事項に記す
ネットショップに写真を載せる際、商品実物に近い色味の写真を載せるようにしているかと思います。
しかし使用しているモニターによってどうしても色味に違いはでてきてしまいます。
その場合、
ご使用するモニターにより色味の違いがある場合がございます。
など注意書きをしておくのがおススメです。
その他にも、例えば布の柄の出方に個体差がある場合や、ぬいぐるみの目の位置の個体差など
あらかじめ注意事項に記しておく対策方法があります。
② 配送後のクレームについて
商品を発送しているが、届かないなどのクレームがくる場合があります。
これは本当に届かない場合と、届いているけど届かないと言う悪質な場合があるようです。
商品発送後のトラブルについての対策は、
【追跡や補償ありの配送方法にすること、もしくは選べるようにすること】です。
商品の発送については色々な方法があります。
配送方法はこちらで設定ができるため、予め追跡や補償がある配送方法にしておくか、
『補償なしの配送方法での郵便事故などに対する補償、返金などはできかねます』など注意書きをし、補償ありの配送方法も選べるようにしておくなど
できる対策があります。
③ クレームをクレームと思わない
最後は捉え方の話しですが、そもそもクレームと思わない方法もあります。
例えば↑の色味や個体差については、お客様のご感想と捉え、次の商品に生かしたり、
「一点ものの良さを感じてもらえると幸いです」などハンドメイドの良さもお伝えできるかと思います。
3点ご紹介しましたが
クレームがあるとその後の制作意欲にも悪影響があったりするので
対応にエネルギーを使うよりも、返金対応などで済ませた方が色々良かったりする場合もあります。
最後に、これも不安だな、あれもどうしよう…と思っていることは
大体ほとんど起こりません
心配しすぎて販売ができないよりも、まずはショップを作って売ってみる
すると色々なことに気付くことができますので
とにかく行動に移してみるのがおススメです＾＾
